סידור משמרות לחברות אבטחה · Mishmarotix
עמדות שחייבות להיות מאוישות מסביב לשעון, מאבטחים שמתפזרים בין אתרים, הסמכות עם תוקף ודוח שעות שאפשר לסמוך עליו.
עמדות שחייבות להיות מאוישות מסביב לשעון, מאבטחים שמתפזרים בין אתרים, הסמכות עם תוקף ודוח שעות שאפשר לסמוך עליו.
עמדה שאסור שתישאר ריקה
בחברת אבטחה משמרת ריקה היא לא אי־נוחות. זה אתר לא מאובטח ולקוח שמתקשר. בזמן השיבוץ המערכת מתריעה על חפיפה בין משמרות, על מנוחה קצרה מדי, על מאבטח שהצהיר שאינו זמין או שנמצא בחופשה מאושרת ועל חריגה ממכסת השעות השבועית. משמרת לילה מסומנת בנפרד.
משמרת שנשארה בלי שיבוץ מתפרסמת כמשמרת פנויה, ומאבטח זמין מבקש אותה מהטלפון. זה חוסך את סבב הטלפונים בשתיים בלילה.
אתרים, לקוחות וצוותים
כל אתר מוגדר כסניף עם הכתובת שלו. מאבטח יכול להיות משויך לכמה אתרים, והסידור מראה לו איפה הוא עומד ומתי. מחלקות מפרידות בין צוותים, למשל אבטחת מוסדות ואבטחת אירועים, וכל מנהל רואה רק את הצוות שלו.
הסמכות ורישיונות עם תוקף
לכל מאבטח רושמים הסמכות עם תאריך תפוגה, כמו רישיון נשק, הסמכת מאבטח או עזרה ראשונה, ולכל תפקיד אפשר לדרוש הסמכה. שיבוץ של מי שחסרה לו הסמכה מסומן, והמערכת מתריעה מראש על הסמכות שעומדות לפוג.
נוכחות שאפשר להסתמך עליה
המאבטח מחתים כניסה ויציאה מהטלפון. עם חבילת שעון נוכחות וגדר וירטואלית נרשמים בהחתמה גם המיקום והמרחק מהאתר, ובדיקת המיקום נקבעת לכל אתר בנפרד. החתמה חסרה או חריגה מסומנת לבדיקה, וכל תיקון נשמר עם מי ביצע אותו ולמה.
העברת משמרת
המשמרת היוצאת משאירה למשמרת הנכנסת הערת העברה, כמו אירוע, תקלה במצלמה או מפתח שלא הוחזר, עם דרגת חומרה. הנכנסים מאשרים שקראו. מה שקרה בלילה לא נשאר רק בראש של מי שהלך הביתה.
משמרות של 12 שעות וחוקי עבודה
תבנית של שתי משמרות בנות 12 שעות מוכנה לבחירה, לצד תבנית של שלוש משמרות בנות 8. עם חבילת ציות ונעילת שכר המערכת מתריעה על שעות נוספות, על מנוחה קצרה בין משמרות ועל שישה ימים ברצף. אחרי שהחודש נבדק אפשר לנעול אותו, כך שהדוח שהועבר לשכר לא משתנה.
מה מוכן מהיום הראשון
- תפקידים מוכנים: מאבטח/ת, סייר/ת, מוקדן/ית ואחראי/ת משמרת, עם תעריף התחלתי שאפשר לשנות.
- העברת משמרת, מטריצת כיסוי לפי שעה, שעון נוכחות, החלפות והיעדרויות פתוחים. טיפים וכוננויות כבויים.
- ממשק בעברית, אנגלית, ערבית ורוסית, כך שכל מאבטח קורא את הסידור בשפה שלו.
חבילות תוספת שכדאי להכיר
חלק מהיכולות שבעמוד הזה הן חבילות תוספת. אפשר להוסיף כל אחת מהן בכל שלב ממסך החיוב, ולהוריד אותה באותה קלות.
- שעון נוכחות + גדר וירטואלית: החתמה עם אימות מיקום, זיהוי חריגות ואישור מנהל.
- ציות ונעילת שכר: התראות חוקי עבודה — שעות נוספות, מנוחה בין משמרות, שישה ימים ברצף — ונעילת חודש שכר שנאכפת בשרת.
- ריבוי סניפים: ניהול סניפים מרובים והשאלת עובדים בין סניפים.
- שיבוץ אוטומטי חכם: בונה את הסידור לבד מהזמינות, מאזן שעות ומכבד מנוחה בין משמרות.
- זמינות לפי סוג משמרת: רשת של בוקר/ערב/לילה מול ימי השבוע, ותמונה אחת של זמינות כל הצוות עם מונה לכל יום.
- ייצוא לתוכנות שכר: קבצי קליטה מוכנים לתוכנות השכר הנפוצות.
אפשר לנהל אתרים של כמה לקוחות?
כן. כל אתר מוגדר כסניף עם כתובת משלו, ומאבטח יכול להיות משויך לכמה אתרים. אתר אחד כלול בחשבון, וכל אתר נוסף נרכש בנפרד.
איך יודעים שהמאבטח באמת היה באתר?
עם חבילת שעון נוכחות וגדר וירטואלית נרשמים בהחתמה המיקום והמרחק מהאתר. החתמה שלא מתיישבת עם המשמרת מסומנת לבדיקה, ומנהל מאשר או מתקן אותה.
מה עושים כשמאבטח לא מגיע?
מורידים אותו מהמשמרת, והיא מתפרסמת כמשמרת פנויה. מאבטח זמין מבקש אותה מהטלפון ואתם מאשרים. הבקשה והאישור נשמרים.