על מה התנאים האלה
Mishmarotix היא שירות לסידור עבודה במשמרות: אילוצים, החלפות, בקשות חופש, שעון נוכחות ודוחות שעות. הוא עובד בדפדפן, במחשב ובטלפון, ונמכר לעסקים בלבד.
התנאים חלים על כל מי שמשתמש בשירות: מי שפתח חשבון לחברה, והמנהלים והעובדים שהוא צירף. מי מפעיל את השירות ואיך פונים אליו כתוב במדיניות הפרטיות. שאלות על התנאים: contact@mishmarotix.com.
החשבון ומי אחראי עליו
מי שפותח חשבון לחברה הוא בעל החברה במערכת. הוא קובע מי נכנס, לאיזו מחלקה ובאיזה תפקיד, ומה כל אחד רואה. מה שפתוח בחשבון תלוי בחבילה שהחברה קנתה.
שומרים על הסיסמה ולא משתפים חשבון. חושדים שמישהו נכנס בלי רשות? מחליפים סיסמה, מנתקים את שאר המכשירים מההגדרות וכותבים לנו.
המידע של העובדים
החברה מחליטה איזה מידע על העובדים שלה נכנס למערכת. לפי חוק הגנת הפרטיות, החברה היא בעלת השליטה במידע הזה. אנחנו מחזיקים ומעבדים אותו בשבילה, רק כדי לתת את השירות, ולא משתמשים בו לשום מטרה אחרת.
החברה אחראית לספר לעובדים שהמידע שלהם נשמר ב־Mishmarotix, ולהזין רק מידע שמותר לה להחזיק. מה נשמר, מי עוד מקבל ממנו וכמה זמן, כתוב במדיניות הפרטיות.
מה אסור
אסור לנסות להגיע למידע של חברה אחרת או של אדם שאין לכם הרשאה לראות, לעקוף הגבלה של המערכת, להעמיס עליה בכוונה, לשלוח דרכה הודעות שלא קשורות לעבודה, או להעלות קבצים שאסור להחזיק. במקרה כזה מותר לנו לחסום את הגישה של המשתמש או של החברה.
ניסיון, מחיר ותשלום
חברה חדשה מתחילה בתקופת ניסיון בחינם, בלי כרטיס אשראי.
המחירים ואורך תקופת הניסיון מופיעים בעמוד המחירים ובמסך החיוב, והם מה שקובע.
משלמים בעמוד התשלום של Slika, שירות התשלומים שלנו, דרך PayPal. את פרטי התשלום מזינים שם, והם לא מגיעים אלינו. קבלה על כל תשלום מורידים ממסך החיוב.
המנוי מתחדש לבד בסוף כל תקופה, חודשית או שנתית, עד שמפסיקים את החידוש. חבילת תוספת שקונים בתשלום חד־פעמי נשארת בחשבון.
הפסקת המנוי והחזרים
את החידוש האוטומטי מפסיקים במסך החיוב. מה ששולם עליו ממשיך לעבוד עד סוף התקופה, ואז המנוי נעצר. אין החזר יחסי על תקופה ששולמה.
אם החזרנו את מלוא התשלום על התקופה הנוכחית, הגישה בתשלום נגמרת באותו רגע והמנוי לא יחויב שוב. החזר מלא על חבילת תוספת מסיר אותה. חיוב שבוטל אחרי מחלוקת מול חברת התשלום מטופל כמו החזר מלא.
השירות מיועד לעסקים ולא לצרכנים פרטיים. אם בכל זאת חלות עליכם זכויות של צרכן לפי חוק הגנת הצרכן, הזכויות האלה גוברות על מה שכתוב כאן.
הנתונים כשעוזבים
אפשר לייצא נתונים מההגדרות בכל שלב, גם אחרי שהמנוי נגמר. חברה שנסגרה נשארת זמינה לבעלים לייצוא.
כל אחד יכול למחוק את החשבון שלו בהגדרות, והמחיקה סופית. בעלים שהם היחידים בחברה מוחקים יחד עם החשבון גם את החברה. בעלים של חברה שיש בה עוד אנשים, ורוצים למחוק אותה כולה, כותבים לנו. מה שנמחק יוצא מהגיבויים שעל השרת בתוך 14 יום. עותקים מוצפנים שנשלחו אל מחוץ לשרת נשמרים כרגע בלי מחיקה אוטומטית.
של מי התוכן
המידע שהחברה והעובדים מזינים שייך לחברה. היא נותנת לנו רשות לעשות בו רק מה שנחוץ כדי לתת את השירות, כולל גיבויים. התוכנה, האתר והתכנים שכתבנו שייכים ל־Mishmarotix.
אם נפסיק את השירות
אם נחליט להפסיק את השירות, נודיע לבעלי החברות מראש ונשאיר להם זמן לייצא את הנתונים.
לפני שמעבירים לשכר
הסידור, דוח השעות וחישובי השכר והטיפים נבנים מהנתונים ומההגדרות שהזנתם. בודקים אותם לפני שמעבירים לשכר. המערכת מתריעה על חלק מהבעיות, אבל היא לא מחליפה ייעוץ משפטי או ייעוץ שכר.
זמינות ואחריות
אנחנו עובדים כדי שהשירות יהיה זמין ונכון, אבל ייתכנו תקלות והפסקות. עמוד הסטטוס בודק את החיבור לשירות, ועל תקלה מדווחים במוקד התמיכה.
ככל שהחוק מתיר, האחריות שלנו לנזק שנגרם בגלל השירות מוגבלת לסכום שהחברה שילמה לנו ב־12 החודשים שלפני האירוע. אנחנו לא אחראים לנזק עקיף, כמו רווח שלא הושג.
שינויים בתנאים
כשהתנאים משתנים, התאריך בראש העמוד מתעדכן והגרסאות הקודמות נשמרות אצלנו. על שינוי שמשפיע על מה שמשלמים או על המידע שלכם נודיע לבעלי החברות לפני שהוא נכנס לתוקף.
דין ושיפוט
על התנאים חל הדין הישראלי, וסכסוך בעניינם יידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל.