שאלות נפוצות · Mishmarotix
מידע על הכניסה למערכת והעבודה עם הצוות. מזינים את מספר החברה או את שמה המדויק, כתובת אימייל וסיסמה. אם פרטי החברה אינם ידועים לכם, פנו למנהל שהזמין
מידע על הכניסה למערכת והעבודה עם הצוות.
איך נכנסים?
מזינים את מספר החברה או את שמה המדויק, כתובת אימייל וסיסמה. אם פרטי החברה אינם ידועים לכם, פנו למנהל שהזמין אתכם.
מה ההבדל בין מחלקה לסניף?
מחלקה מייצגת צוות ארגוני וסניף מייצג מקום עבודה. הרשאות המשתמש קובעות אילו נתונים ופעולות זמינים לו.
איך מגישים זמינות?
פותחים את מסך הזמינות, בוחרים את השבוע ומסמנים מתי אפשר לעבוד. מועד ההגשה נקבע בהגדרות החברה.
איך מבקשים היעדרות?
במסך ההיעדרויות בוחרים סוג ותאריכים ומגישים בקשה. אפשר לעקוב במסך אחר ההחלטה. מחלה ומילואים מוצגים כסוגי היעדרות, בנפרד מחופשה.
למה אפשרות מסוימת אינה זמינה?
חלק מהאפשרויות תלויות בהרשאה, בהגדרות המחלקה ובחבילה הפעילה. בעל החברה יכול לבדוק את ההגדרות ואת מסך החיוב.
איך פונים לתמיכה?
משתמשים במוקד התמיכה מתוך האפליקציה. כדאי לציין את המסך, הפעולה שניסיתם לבצע והודעת השגיאה, אם הופיעה.
האם העובדים צריכים להתקין אפליקציה?
לא. המערכת נפתחת בדפדפן של הטלפון, ואפשר להוסיף אותה למסך הבית כך שתיראה ותתנהג כמו אפליקציה. אין מה להתקין מחנות האפליקציות ואין גרסה שצריך לעדכן.
מה קורה אם עובד שכח להחתים יציאה?
ההחתמה החסרה מסומנת לבדיקה במקום להיעלם. מנהל משלים או מתקן אותה, והתיקון נשמר עם מי ביצע אותו ומתי. חלוקת הטיפים אינה נפגעת מכך, משום שהיא מבוססת על הסידור ולא על השעון.
אפשר לנהל כמה סניפים באותו חשבון?
כן. מגדירים סניפים ומחלקות בתוכם, ועובד יכול להיות משויך ליותר מסניף אחד. הסידור נבנה לכל מחלקה בנפרד, והדוחות מאפשרים לראות סניף מסוים או את כל העסק.
מי יכול לראות את נתוני השכר שלי?
העובד עצמו ומנהלי המחלקה. פרטים רגישים כמו מספר תעודת זהות ופרטי חשבון בנק נשמרים מוצפנים, וצוות התמיכה של Mishmarotix רואה שהטופס קיים אך לא את תוכנו. כניסת תמיכה לחברה נרשמת ביומן האבטחה שלה.