המחויבות שלנו

Mishmarotix פועלת כדי שהאתר והאפליקציה יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלות, לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ולפי התקן הישראלי ת״י 5568, שמבוסס על הנחיות WCAG ברמה AA. האפליקציה עובדת בדפדפן, ולכן ההצהרה חלה על האתר ועל האפליקציה יחד.

מה נבדק

ב־15 בספטמבר 2026 נסרקו מסכי האתר והאפליקציה בכלי הבדיקה האוטומטי axe, מול WCAG 2.1 ברמות A ו־AA, בתצוגת מחשב ובתצוגת טלפון. המסכים המרכזיים נסרקו גם במצב כהה.
ב־12 באוקטובר 2026 הסריקה רצה שוב, בעברית, על עמוד הבית, עמודי הכניסה, השאלות הנפוצות והמידע המשפטי, על 21 מסכי האפליקציה ועל מסך הניהול, עם אותו כלי ואותן רמות.
נבדק שהמסכים שנסרקו מוצגים ברוחב 320 פיקסלים בלי גלילה לרוחב.
נבדקה עבודה עם מקלדת בלבד: דילוג לתוכן, חלונות, תפריטי פעולות והודעות מערכת.
לפני כל עדכון של המערכת נבדק אוטומטית, בארבע השפות, ש־26 מסכי אפליקציה לא נגללים לרוחב, ברוחב של טלפון (390 פיקסלים) ושל מחשב. במסכי הבית, הסידור והצוות נבדק שכל כפתור בגודל 44 פיקסלים לפחות, ובמסכי האילוצים, הדוחות והחיוב נבדקים סוגי הכפתורים העיקריים. עמודי הכניסה וההרשמה לא נכללים בבדיקה הזו.
נכון ל־12 באוקטובר 2026 הבדיקות האלה עוברות. ליקוי פתוח אחד ידוע מופיע למטה, ברשימת המגבלות.

התאמות בממשק

בתחילת כל מסך יש קישור ״דלג לתוכן״, שמופיע כשלוחצים על Tab.
חלון שנפתח מקבל את המיקוד, המקלדת נשארת בתוכו, הוא נסגר במקש Escape והמיקוד חוזר לכפתור שפתח אותו.
תפריטי הפעולות נפתחים מהמקלדת, ועוברים בהם עם החיצים, Home ו־End.
קוראי מסך מקריאים את הודעות המערכת.
לשדות ולכפתורים יש שמות שקוראי מסך מקריאים, גם לכפתורים שמוצגים כסמל בלבד. בטבלאות ממוינות, כיוון המיון מוקרא בכותרת העמודה.
אפשר לבחור שפה (עברית, אנגלית, ערבית או רוסית) ומצב תצוגה בהיר או כהה.
לצד תצוגת הסידור יש תצוגת רשימה, ואת פרטי המשמרת עורכים בטופס, בלי לגרור.

מגבלות ידועות

הבדיקות היו אוטומטיות ובמקלדת. עדיין לא נערך סקר נגישות של מורשה נגישות, והשירות עדיין לא נבדק עם קוראי מסך.
בדיקה אוטומטית מוצאת רק חלק ממה שהתקן דורש, ולכן ייתכנו קשיים שעוד לא מצאנו.
עמוד סטטוס השירות לא נכלל בסריקה האוטומטית.
הסריקה האוטומטית לא כוללת את המדריכים, עמודי התחומים, עמוד המחירים, עמדת ההחתמה ומסכי פתיחת החשבון, והיא רצה בעברית בלבד.
ליקוי פתוח: ברוחב 320 פיקסלים עמוד הכניסה נגלל לרוחב באנגלית, בערבית וברוסית. התיקון מתוכנן.
קבצים שמשתמשים מעלים, כמו מסמכים ותמונות, לא בשליטתנו וייתכן שאינם נגישים.

אם משהו לא נגיש לכם

כתבו לנו, ונמצא איתכם דרך אחרת לבצע את הפעולה או לקבל את המידע בצורה שנוחה לכם.

רכז הנגישות

רכז הנגישות של Mishmarotix זמין בכתובת contact@mishmarotix.com. אפשר לכתוב גם בלי חשבון, ואפשר גם לפתוח פנייה במוקד התמיכה באפליקציה.

כדי שנוכל לעזור מהר, כתבו באיזה עמוד מדובר, מה ניסיתם לעשות, באיזה מכשיר ודפדפן, ובאיזו טכנולוגיה מסייעת אתם משתמשים.

ההצהרה עודכנה לאחרונה ב־18 באוקטובר 2026.