Частые вопросы

Начало работы и работа с командой.

Как войти?

Введите номер компании или её точное название, свою почту и пароль. Если вы не знаете данных компании, спросите руководителя, который вас пригласил.

Отделы и площадки

Отдел — это команда, площадка — место работы. Ваши права определяют, какие данные и действия вам доступны.

Доступность и отсутствия

На экране доступности отправьте дни, когда можете работать. На экране отсутствий укажите тип и даты отсутствия и следите за решением.

Почему функция недоступна?

Доступ зависит от прав, настроек отдела и активного пакета. Владелец компании может проверить настройки и оплату.

Связь с поддержкой

Откройте обращение в поддержку внутри приложения. Укажите страницу, действие, которое пытались выполнить, и текст ошибки, если он был.

Сотрудникам нужно устанавливать приложение?

Нет. Система открывается в браузере телефона, и её можно добавить на главный экран, где она выглядит и работает как приложение. Ничего не нужно устанавливать из магазина и нечего обновлять.

Что если кто-то забыл отметить уход?

Пропущенная отметка помечается для проверки, а не исчезает. Руководитель дополняет или исправляет её, и исправление сохраняет, кто и когда его сделал. На чаевые это не влияет: они считаются по графику, а не по отметкам.

Может ли один аккаунт охватывать несколько площадок?

Да. Заведите площадки и отделы внутри них; сотрудник может относиться к нескольким площадкам. График строится для каждого отдела, а отчёты показывают одну площадку или весь бизнес.

Кто видит мои данные о зарплате?

Сам сотрудник и руководители его отдела. Чувствительные данные, такие как номер удостоверения личности и банковский счёт, хранятся зашифрованными; поддержка Mishmarotix видит, что форма существует, но не её содержимое. Вход поддержки в компанию записывается в её журнал безопасности.

Войти