الجدولة التلقائية: كيف تعمل

ما الذي تفعله

تملأ الجدولة التلقائية الورديات الشاغرة من التوفر الذي قدّمه الموظفون. لا تخترع ورديات: تمر على الورديات المعرّفة للأسبوع التي لا موظف فيها بعد، وتبحث لكل منها عن شخص مناسب.

ما يُفحص قبل كل إسناد

• أن الموظف أعلن أنه متاح في ذلك اليوم وفي ذلك الجزء من اليوم.
• أن لا إجازة موافق عليها له في ذلك التاريخ.
• أن الوردية لا تتداخل مع وردية أخرى له.
• أن هناك راحة كافية بينها وبين ورديته السابقة والتالية.
• أن الساعات تتوزع بإنصاف، فلا يأخذ الموظف نفسه كل الورديات لأنه متاح دائماً.

ما لا تمسّه

الوردية التي فيها موظف تبقى كما هي، وكذلك الوردية المقفلة. الجدولة التلقائية تكمل الناقص؛ ولا تعيد ترتيب ما قرره المدير.

لماذا النتيجة مسودة

الخوارزمية تعرف فقط ما قيل لها. لا تعرف أن شخصين لا يجب أن يعملا معاً، أو أن غداً مناسبة كبيرة، أو أن موظفاً جديداً يحتاج وردية مع شخص متمرس. لذلك يبقى كل ما يُبنى تلقائياً مسودة: يراجعها المدير ويغيّر ما يلزم وينشر حين يكون جاهزاً.

عملياً، تتحول ساعة من الإسناد إلى دقائق من المراجعة.

في Mishmarotix

الجدولة التلقائية باقة إضافية باسم جدولة تلقائية ذكية، تُشترى مرة واحدة وتبقى في الحساب. السعر في صفحة الأسعار، وعن بقية الجدولة في صفحة جدولة الورديات.

كيف يُختار الموظف لكل وردية

لكل وردية شاغرة يرتّب النظام جميع الموظفين النشطين. الأولوية لمن هو معرَّف للدور المطلوب في الوردية، ولمن حدّد اليوم كمفضَّل وليس كممكن فقط، ولمن ينتمي إلى الفرع الذي تُقام فيه الوردية.

بين موظفَين مناسبَين بالقدر نفسه، يتقدّم من عمل ساعات أقل في ذلك الأسبوع. هكذا تتوزّع الساعات، ولا يحصل الموظف المتاح دائمًا على الأسبوع كله. والموظف الذي حُدّد له حدّ أدنى من الورديات الأسبوعية ولم يبلغه بعد يحصل على أولوية إضافية.

الورديات الأصعب أولًا

الترتيب مهم. إذا مُلئ الأسبوع من صباح الأحد فصاعدًا، فقد يُستخدم الموظف الوحيد القادر على العمل ليلة الخميس منذ يوم الاثنين، فتبقى الليلة فارغة. لذلك تُملأ أولًا الورديات التي لها أقل عدد من المرشحين المناسبين، وبعدها فقط تلك التي يستطيع أي شخص تقريبًا أن يأخذها.

ما لا يُكسر أبدًا، وما يُوزن فقط

هناك قواعد لا يتجاوزها الجدولة التلقائية في أي حال: موظف أعلن أنه غير متاح، موظف في إجازة معتمدة، وردية تتداخل مع وردية أخرى له، ودور يتطلب شهادة لا يحملها الموظف أو انتهت صلاحيتها.

وقواعد أخرى اعتبار لا حظر: راحة أقصر من الحد الأدنى الذي حدّدته الشركة، تجاوز حد الساعات أو الورديات الأسبوعي، العمل خارج الدور أو الفرع، وردية ليلية أطول من المسموح، وتجاوز ميزانية الساعات الأسبوعية إن حُدّدت. إنها تُنزل الموظف في الترتيب، فلا يُعيَّن إلا إذا لم يوجد من هو أنسب منه.